Условия использования ИИ-ассистента

Правовой статус, ограничения и конфиденциальность

Дата публикации: 21.08.2026 · Версия: 1.1

Опубликовано: https://anre.pro/ai-terms

Настоящие Условия регулируют использование ИИ-ассистента AnRe Pro (в интерфейсе — «Анрик») и являются неотъемлемой частью Условий использования сервиса.

1. СТАТУС ИИ-АССИСТЕНТА

1.1. ИИ-ассистент AnRe Pro является справочной функцией, предназначенной для формирования информационных ответов. 1.2. ИИ-ассистент не является врачом, медицинским работником, медицинским изделием в значении статьи 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, телемедицинской консультацией в значении статьи 36.2 того же закона, диагностической системой, системой назначения лечения или источником клинического решения. ИИ-ассистент не включён в Государственный реестр медицинских изделий Росздравнадзора. 1.3. Ответы ИИ-ассистента не являются медицинским назначением, диагнозом, медицинским заключением, указанием к действию или индивидуальной медицинской рекомендацией. 1.4. В интерфейсе сервиса ИИ-ассистент AnRe Pro представлен персонажем «Анрик». Имя персонажа является элементом интерфейса: его изменение не меняет правовой статус функции и объём настоящих Условий. 1.5. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Регламент Европейского союза об искусственном интеллекте (EU AI Act) и иные акты иностранных юрисдикций к использованию ИИ-ассистента в Российской Федерации не применяются; пользователь из иной юрисдикции самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства своей страны.

2. ОГРАНИЧЕНИЯ ИИ

2.1. ИИ-ассистент может ошибаться. 2.2. Ответы ИИ-ассистента могут быть неполными, устаревшими, недостоверными, некорректными, вымышленными, неприменимыми к конкретной ситуации или опасными при некритическом применении. 2.3. ИИ-ассистент не имеет доступа к полной медицинской документации пациента, не проводит осмотр, не оценивает состояние пациента в реальном времени и не проверяет правильность введённых пользователем данных. 2.4. ИИ-ассистент не должен использоваться в экстренных, неотложных или жизнеугрожающих ситуациях.

3. ЗАПРЕТ НА КЛИНИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ БЕЗ ПРОВЕРКИ

3.1. Пользователь обязан самостоятельно проверять любую информацию, полученную от ИИ-ассистента. 3.2. Запрещается использовать ответы ИИ-ассистента как единственное или основное основание для диагностики, лечения, дозирования, изменения терапии, выбора анестезиологической тактики или иных решений, влияющих на жизнь и здоровье пациента.

4. ПЕРЕДАЧА ЗАПРОСОВ LLM-ПРОВАЙДЕРАМ

4.1. Запросы к ИИ-ассистенту могут передаваться сторонним LLM-провайдерам, включая VseGPT, TimeWeb AI, OpenAI, YandexGPT и иных провайдеров. 4.2. Перечень LLM-провайдеров может изменяться без предварительного индивидуального уведомления пользователя. 4.3. Обработка запроса внешним провайдером регулируется также правилами и политиками соответствующего провайдера. 4.4. При использовании LLM-провайдеров, расположенных за пределами Российской Федерации, возможна трансграничная передача данных по смыслу статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок такой передачи и статус уведомления Роскомнадзора описаны в Политике обработки персональных данных.

5. ЗАПРЕТ НА ВВОД ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПАЦИЕНТА

5.1. Пользователю запрещается вводить в ИИ-чат: ФИО пациента; полную дату рождения; адрес; телефон; номер полиса; номер медицинской карты; паспортные данные; СНИЛС; иные прямые идентификаторы пациента. 5.2. Пользователь обязан формулировать запросы так, чтобы пациент не мог быть прямо или косвенно идентифицирован. 5.3. AnRe Pro может применять автоматическое удаление или маскирование очевидных идентификаторов, но не гарантирует выявление всех персональных данных. 5.4. Ответственность за ввод запрещённых данных, за соблюдение врачебной тайны (статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ) и требований Федерального закона № 152-ФЗ несёт пользователь.

6. ХРАНЕНИЕ ДИАЛОГОВ

6.1. По умолчанию содержание диалогов с ИИ-ассистентом не сохраняется на серверах AnRe Pro: переписка существует только в памяти открытой вкладки браузера и исчезает при её закрытии. 6.2. Пользователь может добровольно включить сохранение истории диалогов в настройках личного кабинета. Функция отключена по умолчанию и включается только явным действием пользователя. 6.3. При включённом сохранении истории: — содержание сообщений хранится на серверах разработчика в зашифрованном виде (AES-256-GCM, шифрование на уровне поля); — расшифрованная переписка доступна только владельцу аккаунта в его личном кабинете; — предельный срок хранения — 72 часа с момента последнего сообщения в диалоге; по истечении срока диалог удаляется автоматически; — пользователь может в любой момент удалить отдельный диалог, очистить всю историю или отключить сохранение. 6.4. После автоматического или ручного удаления зашифрованные данные могут сохраняться в резервных копиях базы данных до их плановой ротации. Разработчик не восстанавливает удалённые диалоги из резервных копий по запросу пользователя. 6.5. Независимо от настройки сохранения истории сервер фиксирует технические метаданные запросов: идентификатор пользователя, временную метку и количество запросов — без содержания сообщений. Эти метаданные необходимы для применения лимитов использования. 6.6. Диалоги также временно обрабатываются технически для генерации ответа, включая передачу LLM-провайдеру в порядке раздела 4 настоящих Условий.

7. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. В максимально допустимых законом пределах разработчик не несёт ответственности за любые последствия использования ответов ИИ-ассистента. 7.2. Пользователь использует ИИ-ассистент исключительно на собственный риск. 7.3. Все профессиональные решения принимаются пользователем самостоятельно вне ИИ-ассистента.

Связанные документы

Условия использования Медицинский отказ от ответственности Политика конфиденциальности